●有辦法聯絡蝦皮請他處理嗎? 》他們應該也是請你留銀行郵局帳戶。 ◇蝦皮拍賣 (Shopee)⁠ 的FB 告知你蝦皮ID、訂單 ◇蝦皮客服 mail support@shopee.tw 電話 (02)6636-6559 週一~週五 09:00~18:00 國定假日除外 ●那如果我取消訂單的話,錢會退回給那個買家嗎? 》取消訂單,錢當然退回給買方啊。 ※※※※※※※※ 【蝦皮基本操作解說】 ●蝦皮拍賣怎麼賣東西? 》【步驟一】 妳先去蝦皮的「我的」「 我的帳戶」「銀行帳號/信用卡」設定銀行、郵局帳戶 跟一些個人基本資料(圖1~3) 【步驟二】 蝦皮「我的」「物流中心」(圖4) 裡面的7-11或全家 要點一下 進入圖5 右邊那個橢圓要按成綠色的 設定好後回app主頁,右下有個「橘色小圓圈的+」,點它開始po商品。 ●我要怎麼收到錢 》你上面【步驟一】有設定就會自動給妳錢。 妳的錢,在對方拿到包裹領收後,系統會通知「匯款通知」,【約兩~三天後】系統會再通知「已進行撥款」錢就會轉入你在蝦皮設定的銀行、郵局帳戶。 【錢不是跟超商拿】 對方忘記領收,系統隔天自動領收。 (系統是設定1~3天,假日遞延) ※領取日D+3 舉例買方10/1(一)領》10/4入帳 【蝦皮賣家基本解說】 有人下單後 ※系統就會通知你有人下單(圖6)。你訂單進去下方按橘色的「查看寄件編號」(圖7)》輸入姓名,系統給編號(圖8)。 ●東西賣出後怎麼用超商寄出 》商品包裝,手機帶去看編號。機器按寄件》蝦皮》輸入編號》列印托運單》櫃台交寄包裹,不用先付運費(蝦皮先墊)。拿收據。 …… 包裝可以自己包裝,也可以詢問有無不要的空箱子,給你包裝,借剪刀膠帶座位區封箱裁剪。這部分免費。 也有賣袋子三元(7-11、全家)、盒子10元(全家) (目前寄7-11有免費袋子兌換券) 包裝限制 7-11 <45cm<30cm<30cm 不限制kg 全家三邊不超過105cm 單邊<45cm 運費是算在買家訂單金額裡(商品加運) 目前一月是滿199買家支付30 運費規則依照蝦皮公告為準(圖9) …… (其他解說參考) 【面交】 用聊聊私下約,跟買方約時間地點面交,他就能先驗貨再付錢。 【訂單金額異常】 如果訂單金額顯示少50元之類 放心 那是他使用「折扣代碼」,蝦皮給他折扣。 蝦皮會補50給你。 【我要如何給他帳號】 》都不用,帳號是蝦皮給買家一個虛擬帳號 ,錢先存在蝦皮那。 買家要「貨到付款」或「轉帳、刷卡」那是買家有權選擇的, 你要限制買家不用「貨到付款」,「物流中心」關閉全家、7-11、黑貓宅配。 但這樣會降低購買意願。 #就是所謂的「第三方支付」保障雙方個資安全 …… 蝦皮付款方式只有 1.信用卡/VISA金融卡 2.轉帳(轉到蝦皮虛擬帳戶) 3.貨到付款 寄送方式有 1.黑貓宅急便 2.全家、7-11 3.中華郵政 4.面交 5.宅配